Livrare
Ce trebuie sa stiti:
- Livrarile se fac, printr-o firma de curierat, intre 24 - 48 ore pentru marfurile aflate in stoc iar pentru marfurile care nu sunt in stoc termenul de livrare va fi comunicat ulterior de catre operatorul www.sport10.ro
- Pentru comenzi speciale din import termenul de livrare este de 30 - 45 zile
- Nu se fac livrari sambata si duminica
- Costul transportului pentru colete mai mari de 5kg se calculeaza in functie de grila de tarifare a curieratului Unele produse pot avea transport gratuit, acest lucru fiind semnalat automat
- Costul transportului se calculeaza automat si este afisat in momentul plasarii comenzii
- Pentru mai multe detalii vizavi de costul transportului va rugam sa ne contactati la telefon 0736.737.393
- Daca livrarea produselor trebuie facuta in afara zonei de acoperire a curierului se va percepe o taxa de transport suplimentara, comunicata telefonic de catre operatorul www.sport10.ro in momentul finalizarii comenzii
Conditii de returnare sau inlocuire a produselor
Conform legislatiei din Romania puteti returna produsele achizitionate de pe www.sport10.ro in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea lor conform OG 34/2014 - Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului conform.
Pentru a notifica dorinta de a returna produsele va rugam sa trimiteti email la adresa sport10@sport10.ro cu mesajul "Vreau sa returnez" iar in mesaj sa ne precizati produsele pe care doriti sa le faceti retur si numarul comenzii cu care acestea au fost achizitionate.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului iar produsele trebuie returnate, în ambalajul original, cu toate componentele, accesoriile şi documentele de care dispune şi cu care au fost expediate din magazinul nostru.
Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.
Inapoierea contravalorii produselor returnate se va face dupa receptia noastra a produselor ce fac obiectul returnarii.
În cazul în care returnarea se face din cauza unor defecte de fabricaţie sau deteriorări în timpul transportului vă rugăm să ne contactaţi în maxim 24 de ore de la primirea coletului.
Inlocuirea produselor se face la solicitarea clientului exprimata printr-un email transmis la adresa sport10@sport10.ro cu mesajul 'Inlocuire produs'' iar in mesaj sa ne comunicati numarul comenzii si sa ne precizati produsele pe care doriti sa le faceti retur si ce produse vreti sa luati in schimb. Taxele de transport pentru schimbul marfurilor (tur-retur) vor fi suportate de client.
În cazul în care aveţi nelămuriri sau întrebări, vă stăm la dispoziţie la telefon 0736.737.393 sau email sport10@sport10.ro.